계정 및 데이터 삭제
Mapae · 개발자: RTFM
Mapae 앱 이용자는 언제든지 본인의 계정과 관련 데이터를 삭제할 수 있습니다.
앱에서 직접 삭제하는 방법
- Mapae 앱 실행 후 로그인
- 하단 관리 탭 이동
- 설정 → 프로필 선택
- 계정 탈퇴 버튼을 누르고 확인
계정 탈퇴를 완료하면 계정과 아래 데이터가 즉시 삭제되며, 복구할 수 없습니다.
이메일로 삭제 요청하는 방법
앱에 접근할 수 없는 경우, 가입하신 이메일 주소로 아래 주소에 삭제를 요청하실 수 있습니다.
요청 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 처리됩니다.
삭제되는 데이터
- 계정 정보(이메일, 이름, 앱 설정) 및 로그인 계정
- 수집한 명함, 내 명함, 카테고리
- 태그 및 태그 템플릿
- 본인이 업로드한 명함 이미지 파일
- 본인이 소유한 팀 — 해당 팀의 구성원 목록, 초대, 카테고리, 팀에 공유된 명함, CRM 연락처·메모가 함께 삭제됩니다
- 다른 팀의 구성원 자격 및 본인이 보내거나 받은 팀 초대
- 본인이 다른 팀에 공유한 명함(팀 공유 명함)
- 본인이 작성한 CRM 연락처·메모(다른 팀에서 작성한 항목 포함)
- 본인이 만든 공유 링크
- 퀵셰어 세션 및 교환 기록
- OCR 이용 횟수 및 구매·이용권 정보(상품 ID, 구매 토큰, 구독 만료일)
- 이 기기에 저장된 발신자 표시용 명함 정보
삭제 전 확인할 사항
- 팀 소유자가 계정을 삭제하면 팀 전체가 삭제되어 다른 구성원도 해당 팀의 데이터를 볼 수 없게 됩니다. 팀을 유지하려면 탈퇴 전에 다른 구성원에게 팀 소유권을 이전해 주세요.
- 다른 팀에서 본인이 만든 CRM 연락처가 삭제되면, 그 연락처에 다른 구성원이 남긴 메모도 함께 삭제됩니다.
- 본인이 다른 팀에 공유한 명함이 삭제되므로, 해당 팀의 다른 구성원도 그 명함을 더 이상 볼 수 없습니다.
- 다른 이용자가 퀵셰어·공유 링크로 받아 자신의 명함첩에 저장한 명함은 그 이용자의 데이터이므로 삭제되지 않습니다. 다만 본인이 업로드한 명함 이미지 파일은 삭제되므로 더 이상 표시되지 않습니다.
- 계정을 삭제해도 Google Play 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 구독 중이라면 Google Play에서 직접 구독을 해지해 주세요.
보관되는 데이터
계정 삭제 시 위 데이터는 즉시 삭제되며 회사가 별도로 보관하지 않습니다. 단, 결제 기록은 Google Play가 관리하며, 관련 법령상 보존 의무가 있는 거래·결제 기록은 해당 법령이 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다.